Name: Superdeal.ma
Item: Superdeal.ma
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Author: Sihal

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Sihal
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Je déconseille fortement. ARNAQUE GARANTIE
Faites attention !!!!
C’est des arnaqueurs
Il y a 6 ans
Violaine Rémy
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Je déconseille fortement. J’ai acheté 2 tickets vip d’un montant total de 700 dhs pour voir un spectacle irish river dance au théâtre de Casablanca. Le spectacle est annulé pour raison inconnue. Soit, cela arrive. Je demande le remboursement depuis des mois et les interlocuteurs ne font que répondre qu’ils me préviendront quand mon dossier sers traité. Sont-ils débordés par les demandes de remboursement ou est-ce une mauvaise volonté de la direction? C’est une honte. Je viens de les prévenir que je porterai plainte et compte me rendre directement sur place au siège la semaine prochaine. Si certains sont dans le même cas, nous pourrions faire une action commune. Des conseils sont aussi bienvenus si vous avez connu le même problème et finalement pu être remboursé. Merci et bon courage à tous !
Il y a 6 ans
Med B. de Casablanca
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c’est la pure arnaque et surtout les deal du shooping. je suis un client regulier mais presque 90% de ce type de deal que j ai achete sont des arnaques, d’abord il te propose un deal avec une description hors norme mais sur place ils vous donnent des produits qui n’ont rien a voir avec la marque ou le type indique.
pour une bouillote type Best Mark a 89 dirhams j ai recu une autre chinoise de tres mauvaise qualite qui a ne pas achete meme a 10 dirhames et ainsi de suite pour les thieres, le tyuau d’arrosage…..
concernat les autres deals c est sur place qu on decouvre qu’on est arnaque. le prix est presque le meme si tu l’achete sans deal…
j’en ai marre de ces arnaqueurs et je dis stop et mefiez vous mille fois avant d’en acheter un. allez sur place avant et verifier sinon pas la peine.
Il y a 6 ans
NARI N. de Casablanca
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bonjour a tous,
j’ai achetée un deal chez superdeal a hauteur de 500 dh, le prestataire (lissage chez Marc Orian) qui n’a pas honoré son engagement (il n’est pas venu au RDV, et ne m’a pas téléphoner pour proposer un autre RDV) , du coup j’ai été obligé d’annuler le deal, le deal est épuisé, mais pas de remboursement , je téléphone sur le num fix plusieurs fois par jours , personne ne répond , ( c’est une société fantôme!!!!!!!!!!!!!!!) , dommage déception totale car si vous avez un prestataire qui n’assure pas son deal, il y a personne derrière pour vous expliquer le comment du pourquoi, en bref c’est un site qui vent des prestations de tous le monde sans aucune vérification des références tant qu’ils prennent leurs commissions sur les ventes, j’avais des doutes sur le professionnalisme du site , mais vue les commentaires plus de doute
Il y a 6 ans
Naoufal N. de Rabat
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bonjour , je viens de me faire avoir aussi par superdeal , j’ai acheté un deal que je suis supposé recevoir il y a une semaine, mais toujours rien j’ai essayé d’appeler , d’envoyer des emails , des messages sur facebook mais sans aucune réponse , pire encore ils m’ont bloqué sur facebook, veuillez m’aider s’il vous plait si vous avez des solutions
Il y a 6 ans
Mounia M. de Agadir
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Bonjour, j’ai effectué un achat le 29-11-2018 sur superdeal higt-teck une tablette Zync Z930 WIFI/ 3G externe Android 4.1 + écouteurs + Stylet + Pochette clavier + House de protection à 785 DH au lieu de 2250
Il y a 7 ans
Meriem "Meriem-" de
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Moi aussi je me suis fait avoir par superdeal, j’ai commandé pour un montant de 450dh , et cela fait maintenant 2 mois et je n’ai rien reçu , et ils ne repondent plus au telephone.
a eviter
Il y a 7 ans
Moh A. de
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Voici mon histoire avec eux : J’ai fait deux réservations d’hôtel chez eux le 4/8/2018. Les deals n’etaient pas encore validés. Ils annoncent que tant que le deal n’est pas validé la carte de paiement ne sera pas débité. Mais ce qui s’est passé est le contraire, ma carte a été débitée de 438+549 dh sur le champ. Une fois arriv4 au premier hôtel on m’avertit qu’il n’y avait pas de réservation en mon nom, quand je les ai contactés ils m’ont répondu que les deals que j’ai souscrits n’étaient pas validés. Depuis ce temps je demande qu’on me rembourse, mais malheureusement je n’ai rien reçu.
Il y a 7 ans
Anass A. de Tétouan
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j’ai le regret de vous annoncer l’arnaque que j’ai subi au nom de cesite. j’ai acheté une tablette. malheureusement, le commerçant m’a envoyé un produit défectueux. je l’ai contacté et il m’a demandé de lui renvoyer la tablette pour la flasher ou la remplacer. chose qui a été faite à ma charge. mais depuis ce jour, le commerçant ne répond ni à mes appels téléphoniques ni à mes mails. et superdeal non plus
Il y a 7 ans
Yousra Y. de Casablanca
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intéréssant mais à mon avis reste à éviter pour la restauration et soins…. les clients ne sont pas tous traités de la même manière que les ‘nondealiens’, quantités réduites, soins bâclés (je garde toujours une brulure subie lors d’une épilation achetée en deal)….. sinon ça reste intéressant pour les produits et activités….
Il y a 7 ans
Abdessa-mad C. de Essaouira
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les offres dans votre site sont rentable toutefois nous nous attendons a plus d’innovation et d’offres encourageantes.
Il y a 7 ans
Leila N. de Casablanca
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médiocre je serai gentille si je mettrai ca !!!! ils sont nuls !!! a éviter !!! ils vendent des centaines de deals et ne rembourset pas les prestataires a temps c pour cela les clients emmerde avc les prestatire c normal , ces gens ne vont pas sortir de la marchandises si superdeal ne les rembourse pas , d ailleurs y a beaucoup de prestataire qui ne font plus de deals avec eux,de ma propre experience j ai demandé deux fois le remboursement mais en vain , j ai appelé ecris des mails , rien vraiment silence radio, je suis partie chez eux et je leur ai fait un scandale .
lecon que j ai prise plus jamais de deal , 3and rakhssoo tkhaliii nosoooo.
et le client est roi quand il paye avec de l argent et non pas avec un bout de papier
Il y a 7 ans
Wafae H. de Casablanca
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Bonjour
pour moi, j’ai passé par une mauvaise expérience et ça m’a pris 2 mois pour être encore non remboursée sur le site superdeal
J’ai acheté un deal chez Intimity pour une lingerie, ce deal commence le 12 septembre jusqu’au 12 octobre.
Quand je suis arrivé je n’ai pas trouvé le modèle que je veux même que la date de deal n’a pas encore commencé, les articles catastrophiques ainsi une vendeuse orgueilleuse qui même pas servie et a chaque article je mets mes mains elle me demande d’ajouter une somme d’argent, je lui demande et ce qu’il y a un nouvel arrivage, elle me parle d’une façon lâche que même qu’il y aura un nouvel arrivage on le vend pas par un deal.
Il y a 7 ans
SOUR O. de Casablanca
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Superdeal n’est bon que si vous connaissez déjà le prestataire, si c’est pour des produits HignTech et que superdeal est le fournisseur je ne vous conseille pas de prendre le deal, j’ai passé par une mauvaise expérience et ça m’a pris 2 mois pour être remboursée sur le site même.
j’ai aussi été dupée par un deal de « HOUDA DELICES » chebbakia pour Ramadan: http://www.superdeal.ma/casablanca/1-kg-de-chebakia-a-59-dh-chez-houda-delices/
permettez moi de partagez avec vous la réponse du prestataire:
Il y a 7 ans
Nadia E. de
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Une catastrophe!!!
J’ai fait un deal High-Tech avec option livraison et je n’ai toujours rien reçu. Sans parler du numéro qui sonne occupé 24h/24-7j/7 et mes mails restent sans réponses. Mais ils osent quand même m’envoyer plus de promo par mail.
Ils ne sont pas fiables. Je compte porter plainte et je ne suis pas la seule.
Il y a 7 ans
Zi S. de Casablanca
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Je n’ai jamais eu de mésaventures particulières avec Superdeal. Je choisissais avec soin les prestataires qui offrent des deals en évitant à tout prix les deals avec livraison.
Bref, vous êtes au courant de leur programme de fidélité ? Il faut rassembler un certain nombre de points pour les convertir en bon d’achat…
J’ai essayé après avoir rassemblé plus de 106 000 points. Misère !! Un message d’erreur spécifiant que je dois avoir plus de 10 000 points et avoir plus de 300 dh entre chaque conversion. Sauf que moi, j’ai plus de 100 000 points et plus de 1700 dhs d’achat entre deux conversions.
Je me calme, j’envoie un mail à [email protected] et [email protected] sans réponse. Je relance plusieurs fois en vain… j’appelle le 0522360088 et le 0522360955, personne ne daigne décrocher. Question de principe, je me déplace chez eux une première fois où on m’assure qu’ils vont régler le problème, puis une deuxième et une troisième… toujours le même son de cloches : notre ingénieur n’est pas sur place.
Je ne comprends pas ce manque de communication, soit qu’ils règlent leurs anomalies système soit qu’on me dise franco que c’est un attrape-nigauds. Ce sont après tout mes points que j’ai reçu suite à l’achat de deals. Fidéliser les gens avec de faux programmes de fidélité est répréhensible. Est-il vraiment nécessaire de saisir les instances de protection du consommateur pour avoir gain de cause ?
Il y a 7 ans
Adil F. de Casablanca
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Superdeal commence sérueusement à me decevoir. Ce fait 2 mois que j’essaye de me faire remboursser un deal, Rien silence Radio. D’aillers quelqu’un aurait leur numéro de téléphone !!
Il y a 7 ans
Hajar B. de Casablanca
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les deals proposés sont devenues inintéressants, et comme l’avait cité un Yalahor sur son avis : les prix sont gonflés pour favoriser et attirer l’attention .
Il y a 7 ans
Chadia E. de Casablanca
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je rejoins les autres Yalahors ce n’est plus aussi interréssant qu’avant
Il y a 7 ans
Hicham H. de Casablanca
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malheureusement on trouve plus de bons deals ces derniers temps la qualité s’est dégradé d’une façon remarquable
en plus les « soit disant » prix réels des deals proposés, sont toujours gonflés pour donner l’impression qu’il s’agit d’un bon deal.
sans parler aussi du problème de remboursement lorsque tu te trouves dans l’impossibilité de consommer le deal acheté,
alors la, une réponse standard : c’est qu’il faut se référer aux conditions de remboursement qui précisent que cette demande doit se faire dans un délais précis bla bla bla …
Je me demande juste dans ce cas, qui en profite alors de ces deals non consommés !!!
Il y a 7 ans
Adil A. de Casablanca
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pareil pour moi je trouve que les prix sont moins interessant qu’avant
Il y a 7 ans
Najat E. de Casablanca
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les deals sont de moins en moins interessant l’hotel nous a proposé le même prix que sur le deal juste par tél
Il y a 7 ans
Ali T. de Casablanca
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au début leur deal voyage etait assez bien mais dernièrement je trouve que ça commence a être décevant ( on rencontre tjr des soucis avec le prestataire ) . personnellement la suis pas prêt a acheté un autre deal
Il y a 7 ans
Souky X. de
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Je prend souvent des deals de coiffures et d’esthétiques , ça me permet de faire des économie j’en suis satisfaite et je le recommande par contre j’aurais aimé qu’il y ai l’option de payer sur place .
Il y a 7 ans
Sara A. de Rabat
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Je suis une cliente régulière mais Dommage la qualité se dégrade comme c’est le cas de plusieurs commerces.
Il y a 7 ans
Nabil M. de Casablanca
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J’ai effectuée un achatde rasoir électrique rechargeable puis comme la procédure le stipule je contacte le prestataire pour la livraison 1er jours réponse Â« pas de prob vous serez livré demain av 15 h envoyer moi juste les info par sms et prévoir 24 dh pour les frais , fait avec AR » je demande a récupérer le deal moi-meme le monsieur me dit en 1er temps c’est côté route medyouna puis sbata puis près de l’agence radio puis c’est compliquer vaut mieux qu’ils nous livre eux même OOOOK le lendemain 2eme interlocuteur « je n’ai pas reçu l’information il faudra attendre le planning de livraison a nouveau je demande a récupérer moi même le deal le monsieur m informe que c’est sur bouskoura et difficile de s y rendre A NOTE adresse sur site sur anfa je rappel a nouveau mais restriction d’appel activé pour mon num je décide alors d’appeler depuis un autre poste et finalement le monsieur répond pour me dire qu’il faut attendre le lundi pour une livraison j’insiste pour récupérer le deal aujourd’hui moi même et réponse en ne remet pas de marchandise le vendredi .
Il y a 7 ans
Hanane L. de
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Bonjour tout le monde
Je tiens a mettre en garde toute personne achetant les deals de superdeal et plus precisement superdeal high tech j ai achete un tensiometre depuis le mois 5 non seulement ils ont change d adresse mais il ne reponden pas ni au telephone ni aux emails.ne leur faites pas confiance.
Il y a 7 ans
Amine K. de Casablanca
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Le commerce est pas mal, ainsi que le site web est très bien organisé.
Il y a 7 ans
Sara J. de Casablanca
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Je suis une cliente régulière et je n’ai jusqu’à maintenant pas eu de problème avec les deals achetés, à part un prestataire qui ne répondait pas au téléphone mais sinon j’aime bien.
Suggestion: variez un peu les offres, c’est toujours ça de gagné:)
Il y a 7 ans
Karima B. de Rabat
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Personne ne réponds aux email et surtout les demandes de remboursement
Il y a 7 ans
Khadija L. de Casablanca
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Je rejoins l’avis des Yalahos, ils ont perdu toute crédibilité et n’offrent plus de deals sympa. AVANT d’acheter un deal assurez vous que le téléphone du prestataire fonctionne et déplacez vous, si nécessaire, surtout s’il s’agit d’un achat onéreux. Assurez vous aussi que les produits sont disponibles chez le prestataire et prenez rdv pour les prestations (coiffure, esthétique..) AVANT de prendre le deal! Ne payez que si vous êtes sûrs. Pour info, il y a plusieurs prestataires qui acceptent d’être payé directement.
Il y a 7 ans
Ahlam de Marrakech
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je pense que c’est une bonne idée d’instaurer cette politique et pour les entreprises qui s’y abonnent( leur produit sont vendus peu importe le prix mais se font connaitre par les acheteurs de deal) et pour les clients qui bénéficient de pas mal de prestations à moitié prix voir moins.
certes la culture de la population ne marque pas une fréquence d’achat de deal mais une autre majorité commencent à vouloir vivre rien qu’avec des deals et ce n’est pas toujours bien à tous les coups vu qu’on peut être déçue de certaines prestations et gardr les bras croisés malgré nous.
Il y a 7 ans
Dina A. de Casablanca
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bien et correct oui, sauf lorsqu’on est insatisfait et qu’on envoie notre témoignage inassouvi, l’administration ne le publie pas, comportement témoignant d’un sérieux manque d’équité, d’impartialité et d’honnêteté. ce n’est pas pour avoir un double discours que je dis cela, mais je trouve que leur attitude est tolérée, car leur but est avant tout de réaliser des bénéfices, un chiffre d’affaires important, et la recherche coute que coute de profit, en écartant et en éloignant le souci de bien être des consommateurs qui ne sont en fin de compte qu’un outil, ceci n’est en outre qu’un pure et simple principe du système capitaliste… en surplus, les photos ne correspondent presque jamais au deal présenté, chose qui induit en erreur les consommateurs qui sont indirectement attirés par ces images alléchantes. en outre, les prix barrés qui normalement représente le prix réel du produit sont la plupart du temps gonflé. cela est très sidérant surtout en la présence de la loi 31-08 édictant les mesures de protection du consommateur, qui interdit expressément la publicité mensongère et je vous invite vivement à lire particulièrement l’article 21 de cette loi. je tiens à témoigner aussi, suite à mon expérience personnelle, de l’antipathie des prestataires lorsqu’on se présente pour la consommation du deal. ils adoptent un comportement répugnant et dénigrant comme si tu étais là à leur demander l’aumône. je vous assure que la plupart des fois j’ai l’envie de déchirer le bon de commande et de le balancer en pleine figure du prestataire. une chose est sure, je laisserai passer quelques mois avant de refaire un achat sur ces sites, ou peut être que je m’en passerai à jamais.
Il y a 7 ans
Simo S. de Casablanca
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J’avait acheté un deal d’un Hammam+gommage+Massage pour hommes et femmes chez Bodystyling, j’ai découvert par la suite que le gommage et le massage sont faits à 100% par des femmes. Vu que ces informations ne figuraient pas sur le deal j’ai demandé remboursement avant que le deal ne soit épuisé, j’ai reçu un mail me disant que mon dossier sera traité une fois le deal est terminé… le deal est terminé vendredi dernier et je n’ai rien reçu, j’ai contacté leur « helpdesk » qui m’ont juste demandé de suivre la procédure de remboursement chose que j’ai déjà fait. Depuis Vendredi dernier je leur envoie des emails et aucune réponse…Bref, Superdeal n’est qu’un site d’arnaque à EVITER
Il y a 7 ans
Wafaa "Wafaa" de Casablanca
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Bonjour, J’ai passé une commande d’un disque dur externe verbatim le 19/03/2018,à ce jour je n’ai pas reçu ma commande ,et je n’arrive pas à vous contacter par téléphone. Merci pour votre retour
Il y a 7 ans
ILHAM H. de Casablanca
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Je suis contente de savoir que je ne suis pas la seule à m’être faite avoir par SUPERDEAL!! J’ai pris un deal de UGG bottes, on ne m’a jamais contactée pour la livraison, il m’affirment que ma commande n’a pas été prise en considération et qu’on procédera à un remboursement, 3 mois plus tard et toujours rien!! on ne répond jamais aux appels ni aux mails! Pour les personnes victimes : Je serai ouverte à toute proposition de se déplacer dans leur locaux pour leur faire une petite scène de correction!
Il y a 7 ans
Fatine F. de Rabat
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je suis parmi les grds clients de ce site de deals j achete tjrs des deals not pro cette fois ci le prestataire est un grd arnaqeur j ai achete un pack epilation………….chez un salon etoile beaute 14 rue oukayemden agdal rabat j ai decouver le jour du rdv qe le salon en construction le prestataire a chaq fois me change la date du rdv et apres 3 changements m a dit qe le deal est epuise et qd j ai demander de me remboursser il m a dit q il fallait voir avec le service client , alors j espere avoir une réponse merci
Il y a 7 ans
Kenza K. de Marrakech
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bonjour superdeal!!
Il y a 7 ans
Salem Azar "Salem" de
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Bonjour à tous,
Il y a 7 ans
Reda Ader "Ader" de Casablanca
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Je suis (ou j’étais) un grand client de ce site de deals, j’ai à peu prés plus de cent achats sur mon historique, ainsi que sur le compte de ma femme, depuis un certain temps je partageai chaque jour sur facebook & sur twitter, c’était de la pub -gratuite- que nous faisions pour ce site.
Je suis surpris de voir qu’ils changent leur conditions de conversions et d’attribution de points, sans avertir les clients.
Je ne comprend pas, ils veulent ou ils cherchent à perdre les clients ?
Je pense vraiment à adopter un des concurrents, je ne crois pas que ça sera aussi pire que ça
Il y a 7 ans
REDA C. de Maroc
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évitez surtout d’acheter les deals high tech ou des produits à livrer , ils ne répond ni au tel ni aux emails ne sont pas des Professionnels
Il y a 7 ans
Karima El "Karima-" de Marrakech
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un grand merci à toi Salem sans ton intervention et sans le mail envoyé, seperdeal n’aura jamais répondu à nos réclamations et même livré!! c’est une réussite !!
à toutes les personnes qui ont des problèmes avec super deal ne lâchez rien envoyé des mails harcelez les car sans cela ils ne vont jamais répondre à vos réclamation
et surtout notez bien les adresses mails que Salem a communiquer!!
Il y a 2027 ans

Superdeal.ma

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