Name: BMCI Agence Casa Ziraoui
Item: BMCI Agence Casa Ziraoui
Rating: 1
Author: Abdella-tif M. de

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Abdella-tif M. de
Service

Qualité

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Je voudrais clarifier, que le problème n’émane pas de l’agence elle-même, mais du personnel non qualifié qui y travaille. Le poste qu’occupe ladite chargé de clientèle est un poste clé par rapport à l’agence. C’est la meilleure place pour un meilleur accueil des clients. Contrairement à son comportement minable, le chargé de clientèle est dans l’obligation de servir le client et de l’écouter. Il doit également parvenir à satisfaire ses différents besoins en ayant une panoplie de solutions à offrir… Cette chargée de clientèle par contre, s’efforce de réduire le nombre de clients dans l’agence en mettant les bâtons dans les roues. Si vous avez besoin de clôturer votre compte, de récupérer votre carte ou quoique ce soit, attendez vous à une éternité d’attente et puis à un service minable… Je demande aux autorités concernées ou aux responsable de procéder par un entretien très sévère vis à vis de la chargée de clientèle de l’agence BMCI Ziraoui. Merci.
Il y a 6 ans
Cliente I. de Casablanca
Service

Qualité

Prix

je n’ai jamais vu un service aussi exécrable que celui auquel j’ai eu droit dans cette agence. Même la noter avec une étoile MINABLE c’est trop pour la conseillère qui travaille dans cette agence. si vous avez un soucie avec votre compte, ne comptez surtout sur elle pour vous le résoudre ni même répondre à vos appels, même pour clôturer mon compte je n’y arrive pas. EN CONCLUSION JE VOUS DéCONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE
Il y a 7 ans
Fatimaz-ahra B. de Casablanca
Service

Qualité

Prix

Je suis tout à fait d’accord avec vous monsieur abdellatif, je ne sais même pas comment est ce qu’elle peut occuper un tel poste et surtout dans une telle agence qui est sensée cibler une clientèle de catégorie A vu l’emplacement. J’ai moi même été contrainte de clôturer mon compte A CAUSE de cette dame. Je plains vraiment son directeur qui est une personne très correcte mais qui est obligé de la SUBIR, mais c’est au siège de régler ce problème vu le nombre de plus en plus élevé de clients insatisfaits.
Il y a 7 ans

BMCI Agence Casa Ziraoui

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