Name: Agence Maroc Telecom Assif
Item: Agence Maroc Telecom Assif
Rating: 1
Author: Moha M. de Marrakech

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Moha M. de Marrakech
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C’est un désastre
Les agents sont vraiment insupportables et ne cherchent qu’à compliquer les choses et prennent les citoyens pour des cons
C’est honteux
Il y a 7 ans
Ahlam de Marrakech
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tout ce que je pourrais dire c’est: hchouma! honteux de voir un établissement aussi important que maroc telecom fait preuve d’un manque d’organisation, d’un je m’en foutisme, d’un désintérêt pareil! comment la notion du client est roi est absente chez eux , surtout et précisément à l’agence de assif, à la rigueur , on peut toucher un certain professionnalisme à l’agence de guéliz, mais là , c’est juste honteux!
Il y a 7 ans
Med amine B. de Marrakech
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maroc telecom en général est un parasite saprophyte, un vrai sang su des poches des marocains.
alors cette agence est un vrai désastre, un service merdique, un personnel qui se croi un ahizoune.
un jours je suis partie pour changer des options d’un abonnement pour le fixe, j’ai ramené avec moi une lettre signée par mon père, expliquant sa situation et la délégation des décisions.
alors le monsieur m’a dit tout simplement impossible sans aucune explication. je leur ai dit comme quoi, vous allez perdre un client et la réponse était….hhhh « votre père qui est le client et pas vous…. ».
mais franchement…est ce une façon de parler à un client?
je déteste ces pourritures.
minable est une extra notification pour cette agence….
Il y a 7 ans
Kadmiri M. de
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Kadmiri Mehdi
Il y a 7 ans
Imane C. de Marrakech
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C’est simple.. N »‘y allez que quand vous n »avez strictement rien à faire de votre temps, et que vous avez le luxe de savourer des temps d’attente quasi infinis, le tout dans une cohue des plus écrasantes..
C’est une agence qui a l’avantage d’être multifonctionnelle, on peut y acheter des téléphones, des modems, des cables etc. mais également payer ses factures.. et je reconfirme: PERDRE LA NOTION DU TEMPS (au sens péjoratif bien sûr).
Je ne nie pas que l’accueil y est quelque part sympathique.. Il y a une dame voilée très gentille et très aimable, très efficace aussi.. Mais elle doit faire l’exception.. Car toutes les autres fois où je suis partie j’ai attendu des décennies sans forcément qu’il y ait de longues queues avant moi..
Pour le paiement des factures, le système est automatisé (ou presque), ca organise quelque part mais ne résout en rien le problème du timing.. Personnellement je la déconseille comme agence quand vous êtes serrés par le temps ou que vous êtes motorisé (car c’est super compliqué de trouver où garer sur place)
Il y a 7 ans

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